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創新服務管理 打造品牌醫院

  "以病人為中心,實施醫患溝通”,是北京亚游集团醫院全新的服務模式和思維方式。隨著現代科學技術的迅猛發展,醫學正在以前所未有的速度,以人為本的人性化服務,良好的醫患溝通是實現以患者為中心,減輕病人身心痛苦,提高治療效果的需要。  

  北京亚游集团醫院優質服務有以下幾方麵:

  1、創造真誠的愛心服務環境。

  把患者當成親人,在親情化服務中關愛患者,主動關心、解決患者的生活需要和困難。不斷給予心理上的支持和安慰,讓患者感覺到親情的溫暖,給患者以不是親人勝似親人之感。

  2、加強教育與培訓。

  通過創建醫院優質服務活動,使責任、榮譽、仁心、深入人心激發職工的工作熱情。提升醫務人員的品格風範,凝聚大家的積極性,上下齊心。並通過各種形式教育全體人員樹立“醫院是我家,我是醫院人,醫院靠我發展,我靠醫院生存”的責任擔當意識,體會性命相托的理念。

  

  北京亚游集团醫院孫建玲主任正在為患者檢查身體

  3、加強管理者的素質。

  醫院領導要多為醫務人員做實事,不停留在口頭上。與大家多溝通,多聯係,隻有知己知彼才能百戰不殆。醫務人員要理順各職能部門之間的關係,使職責、權、利落實到實處、要正確對待、妥善處理客觀環境中出現的問題,並始終將患者的健康放在第一位。

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治療癲癇病醫院

醫院地址:北京市豐台東路育菲園東裏4號
健康熱線:010-58357777 QQ谘詢:
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